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事業計画10カ条!3回目:ニーズとウォンツ

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人の欲求の本質を理解出来たらマーケティングは面白くなります!

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3.「ニーズ」や「ウォンツ」という分類基準

「ニーズ」「ウォンツ」って聞いたことありますか?

「ニーズ」とは・・・・・本質的な欲求のことであり、商品を購入する「目的」

「ウォンツ」とは・・・・表層的な欲求のことであり、目的達成のための「手段」

何のことかよくわかりませんよね。

でも、これ、ものすごく重要な考え方なのです。

【ジュースを飲むこと】
「ウォンツ」・・・・スポーツドリンクが飲みたい、自動販売機で何か買いたい、ペットボトルが欲しい
「ニーズ」・・・・・のどが渇いた、体を冷やしたい、ペットボトルロケットを作りたい
【花を買うこと】
「ウォンツ」・・・・花束を買いたい、カーネーションを買いたい、バラを買いたい、草花を買いたい
「ニーズ」・・・・・お見舞いに行きたい、母の日にプレゼントしたい、プロポーズしたい、押し花をしたい

何に「価値」を見出しているのか?

それは、苦しみから逃れること、つまり「楽しくて楽ちんであること」だと思います。

「ニーズ」は見えにくいという特徴があります。

この見えない欲求に対し「ウォンツ」という手段をつかって見える形で提供していくことが重要となります。

水を飲みたい → なぜ? → のどが渇いたから → でも飲みきれないし → ペットボトルならフタがついてるよ
水を飲みたい → なぜ? → のどが渇いたから → 外も暑いし体も熱くて → アイスクリームもいいな
花を買いたい → なぜ? → 部屋に飾りたいから → でもすぐ枯れちゃうし → ブリザードフラワーもあるよ
花を買いたい → なぜ? → お見舞いに行きたいから → でも駅から遠くて → 院内に生花店あるよ

つまり、「ニーズ」を満たすための手段が「ウォンツ」であるのだから、1つの「ニーズ」を満たす手段は複数の「ウォンツ」から構成されていることになりますよね。

のどを潤す「手段は」、水を飲む、ジュースを飲む、アイスクリームを食べるなど様々あり、かつ、その「手段の入手方法」はコンビニ、スーパーマーケット、自動販売機など様々あるのです。

この記事を書いている人
自由な生き方を応援するセミナー講師×株式投資家×税理士・双子のパパ稲垣宏隆
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株式投資家×税理士 稲垣宏隆

Zoomによるオンライン講座/セミナーを中心に全国対応「株式投資基礎固め講座」「基礎から学べる財務分析講座」などを主宰。
 
株式投資を味方につけ『お金』『時間』『こころ』『場所』といった『選択の自由』を得て、好きを仕事にしながら家族や自分のことも大切に、ストレスフリーでワクワク感を毎日感じながら生きている子煩悩な男女双子のパパ。
 
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